经监管机构调查 40% Switch Joy-Con 有「飘移」问题，要求任天堂承诺免费更换维修
你的 Switch Joy-Con 是否也发生过「飘移」问题呢？据外媒报导，近期有份来自英国消费者监督机构的报告，资料显示英国市场发生过飘移故障的 Joy-Con 手把竟占了 4 成，将近半数的产品都有问题！对此机构要求任天堂对此进行调查，并承诺为消费者进行免费维修与更换。 图片来源：eurogamer英国消费者监管机构调查结果显示 4成的 Joy-Con 手把都有「飘移」问题
图片来源：eurogamer今年 3 月，英国消费者监管机构 Which? 的报告中显示，英国市场约有五分之二（40％）的 Switch Joy-Con 发生过飘移故障。
自 2017 年以来，Switch 就因为 Joy-Con 手把飘移问题接收到不少投诉，若发生飘移问题，就会如同手把持续推着某个方向，不自然的朝固定位置持续移动。在接收到多个国家总共 2.5 万多起投诉後，欧盟曾介入要求任天堂针对问题进行调查，在 2020 年，任天堂总裁古川俊太郎也就这问题向大众道歉，并声称已经「改善」。
另外，Which? 对此也进行 YouGov 在线调查，这次调查共有 919 名拥有 Switch 的成年玩家参与，十分之六（57%）的用户在使用的第一年就遇到飘移问题，而这其中的四分之一（26％）联系任天堂要求维修作业，然而却有五分之一（19%）的人没有得到免费的更换或维修服务。
图片来源：GoNintendo在调查过後，Which? 呼吁任天堂对 Joy-Con 飘移问题进行独立调查，并将结果公之于众。也希望任天堂承诺对所有自 2017 年以来在英国销售发生飘移问题的 Joy-Con，「无异议」的完全免费维修和更换，同时推动要求这计画，让所有受影响的消费者都能够知道这个免费维修服务。
任天堂在後续推出 Switch OLED 主机，有玩家曾将其 Joy-Con 拆解 与原版进行比对，但仍发现硬体规格无任何变动。在飘移问题最严重时，美国任天堂甚至每周都会收到数千个有缺陷的 Joy-Con，官方也未曾正面回应过飘移问题的主因。
长时间看下来，飘移问题这个烂摊子应该是难以收复了，但希望任天堂在经过过去大量的投诉与这次的调查报告後能够更加看重产品维修的售後服务，这也是对一直以来支持他们的玩家最好的交代。
参考来源：eurogamer