巧用ChatGPT，为转换工作跑道出谋划策｜专家论点【郑纬筌Vista】 – 专家论点 – TechNice科技岛-掌握科技与行销最新动态
作者：郑纬筌（专栏作家，「台湾电子商务暨创业联谊会」共同创办人，前「APP01」网站总监、《风传媒》产品总监和《数位时代》杂志主编）
有鉴於当今社会的职业环境变化迅速，转职已成为许多职场人士的新常态。不论是为了寻求更好的职涯发展机会、追随个人的兴趣，还是为了适应不断变化的市场需求，转换工作跑道都是一项重大且往往充满挑战的决定。
你知道吗？当你计画转换跑道时，除了可以善用诸如1111人力银行等资源外，也可以利用ChatGPT这个强大的AI工具来支在转职旅程中的各个阶段：从行业研究到个人品牌建立，全方位地提供帮助唷！
说到转职，首要步骤是必须先对你感兴趣的目标行业有一个深入的了解。这不仅包括当前的行业状况，还涉及未来的发展趋势和变化。ChatGPT可以作为一个强大的资讯来源，提供丰富的行业分析报告和专业预测。
我们以一位名为Alex的上班族为例来做说明。Alex原本从事行销工作，但最近感受到AI、大数据的魅力，所以想要转到数据分析的行业。
若以数据分析领域来说，ChatGPT可以提供该领域的历史发展、当前市场需求、未来成长潜力、必备技能以及可能的职涯发展等资讯。这些资讯对於拟定一个清晰的职业路径规划，可说是至关重要。
以下，模拟Alex和ChatGPT的对话：
Alex：嗨，我最近在考虑转职到数据分析这个领域，但我不知道从哪里开始。你能告诉我如何使用ChatGPT来做行业研究和趋势分析吗？
ChatGPT：当然可以。首先，你可以使用ChatGPT来获得数据分析行业的基本概况。比如，你可以问ChatGPT关於目前数据分析行业的市场规模、哪些行业正在积极招聘数据分析师，以及这个领域的一些主要趋势。
Alex：那我要怎麽问呢？直接问「数据分析行业的市场规模是多少？」这样吗？
ChatGPT：对，这是一个很好的开始。你也可以问更具体的问题，比如「哪些行业最需要数据分析师？」或者「近几年数据分析领域有什麽新的趋势？」这样ChatGPT可以提供更针对性的资讯。
Alex： 明白了。那除了行业资讯之外，我还需要了解哪些技能吗？
ChatGPT：绝对需要。了解哪些技能最受市场欢迎是非常重要的。你可以询问ChatGPT关於当前数据分析师需要掌握哪些工具和技术，例如Python、R、SQL、Tableau等。此外，你还可以问它关於获得这些技能的资源和课程。
Alex：那麽我可以这样问：「学习哪些技能，可以帮助我成为一名成功的数据分析师？」以及「哪里可以找到这些技能的学习资源？」
ChatGPT： 完全正确。这些问题会帮助你获得一个清晰的学习路径。此外，你还可以用ChatGPT来练习问题解决技巧，比如提出一个假设的业务问题，然後试着用数据分析的角度来解答它。
Alex：好主意！这样我就不仅仅是学习理论，还能实际应用它。非常感谢你的建议！
在明确了行业趋势後，下一步是评估自己与目标职位间的技能差异。这一步骤对於拟定有效的学习计画和职业发展策略非常关键。ChatGPT可以透过比较不同职位的技能要求，帮助用户识别出需要学习或提升的关键技能。以Alex为例，他原本是一位市场行销专家，但是最近希望转型成为数据分析师，ChatGPT可以详细列出数据分析所需的具体技能和知识点，进而帮他针对性地规划学习路径。
Alex：嗨，我目前从事市场行销的工作，但我对数据分析很感兴趣，想要转行。我应该如何透过ChatGPT的协助，来评估目前拥有的技能和数据分析职位所需的技能之间的差异呢？
ChatGPT：这是很好的问题，Alex。首先，你可以问ChatGPT，数据分析师通常需要哪些核心技能？然後，你可以列出你目前拥有的市场行销相关技能，我们来看看哪些是可转换的，以及你可能需要学习哪些新技能。
Alex：好的，那我先问问ChatGPT数据分析师需要什麽技能。嘿，ChatGPT，作为一名数据分析师通常需要哪些核心技能？
ChatGPT：作为一名数据分析师，一些核心技能包括数据清洗和预处理、统计分析、机器学习、数据可视化、使用SQL进行数据检索，以及熟练掌握如Python或R这样的数据分析工具。
Alex：我明白了。我的市场行销背景让我对数据可视化有一定的了解，但我似乎需要学习更多关於统计和程式设计的知识。
ChatGPT：正确。你的市场行销背景可能已经赋予了你一些有价值的转换技能，比如对数据的理解和可视化能力。现在你需要着重於学习统计学原理和至少一种程式语言，这对於数据分析来说是相当重要的。你还可以进一步请ChatGPT提供这些领域的学习资源和课程推荐。
确定了学习目标後，找到合适的学习资源就显得尤为重要。ChatGPT可以根据你的学习目标和偏好推荐适合的线上课程、专业书籍、工作坊和研讨会等资源。对於想成为数据分析师的Alex来说，ChatGPT能够提供不同程度的Python或JavaScript学习资源，并根据他的时间安排和学习风格来协助拟定个性化学习计画。
在准备求职资料时，一份精心撰写的履历和求职信是展示个人专业能力的重要途径。ChatGPT可以提供专业的写作指导，帮助你根据目标职位的要求来规划履历和求职信，突出你的核心竞争力和相关经验，进而在众多求职者中脱颖而出。
ChatGPT：Alex，撰写履历表时，你需要确保它能够清楚地展示你的技能和经验，并且与数据分析职位相关。这里有一些具体的建议：
- 突出相关技能：由於你是从市场行销转行，建议你要强调任何与数据分析相关的技能，例如：使用Google Analytics进行市场分析、执行A/B测试或者任何使用Excel或其他工具进行数据处理的经验。
- 强化学习经历：如果你已经开始学习数据分析相关的课程或项目，确保在履历表中提及。包括任何相关的证照或修过的线上课程，如Coursera或edX上的专业课程。
- 量化成果：回顾你过往的市场行销工作，请使用具体数字来描述你的成就，比如「透过数据驱动的策略提高了30%的客户参与度」或「使用客户数据分析提升了20%的转换率」。
- 展示项目经验：如果有任何与数据分析相关的专案经验，无论是公司或个人专案，都要在履历表中明确展示。这些可以是学校专案、自学专案或者任何相关的实际工作经验。
- 个人陈述：在履历表顶部加入一段简短的个人陈述，概述你对数据分析的热情以及转职的动机。这可以帮助雇主理解你的职业转变背後的故事与动机。
- 专业排版：确保你的履历表排版清晰、专业，并且易於阅读。可使用标题、子标题和清单来组织内容。
- 校对：仔细校对履历表以避免任何拼写或语法错误，这些小错误可能会给雇主留下不专业的印象。
Alex： 这些建议听起来非常有用！我会根据这些建议去修改我的履历表。谢谢你！
接下来，就进入面试的阶段，这可说是求职过程中的一个重要环节。ChatGPT能够提供针对性的面试问题和答题策略，帮助你进行全面的模拟面试练习。这不仅可以增强你的自信心，还能帮助你在真实面试中更加从容不迫，有效地展示自己的专业能力和个人魅力。
此外，在转职过程中，拥有一个强大的专业人际网络是不可或缺的。ChatGPT可以教你如何在LinkedIn等专业社群平台上有效地建立和维护职业关系，进而扩大你的行业影响力和资源获取管道。这些人际网络不仅可以为你提供宝贵的行业资讯，还能在求职过程中为你带来推荐和机会。
最後，建立一个鲜明的个人品牌，对於提升行业内的能见度和影响力也同样重要。ChatGPT可以提供策略和技巧，帮助你在社群媒体和专业圈子中有效地建立和维护个人品牌。无论是通过撰写专业文章、参与行业讨论还是发布原创内容，ChatGPT都能提供指导和支持。
透过以上各个阶段的介绍，相信你已经可以理解，ChatGPT作为一个多功能的AI工具，在职场人士的转职之旅中可以扮演着至关重要的角色。它不仅能够提供资讯和资源，还能提供策略和指导，帮助用户更好地规划职业发展，提升自我竞争力，最终实现职业目标。随着AI技术的不断进步，未来ChatGPT在职场支持方面的潜力无疑将进一步被挖掘和应用。