别再寄罐头信！新创 Nureply 用 AI 产生「破冰句」，提升 2.4 倍开信率
陌生开发信（Cold Mail）还是很重要的业务武器，但怎麽做才不会被认为是「罐头讯息」？
土耳其新创Nureply看见这个问题，利用生成式AI推出客制化陌生开发信撰写软体，大幅提升2.4倍开信率，并减少额外的时间、人力成本在邮件撰写的支出。
缩短5,000小时、10个工作天的成本，Nureply融合AI协助企业联系潜在客户
新创Nureply创办人Onur Geneş过去曾创立软体新创epistio，因为团队人数有限他要也加入商业开发，「陌生开发信」是他扩展潜在客户的关键。
▲ Nureply创办人Onur Geneş。（Source：Onur Geneş）
但陌生开发信对客户来说，与「垃圾邮件」、「罐头讯息」仅有一线之隔。
一封好的陌生开发信，必须让开信充满乐趣，并让开信者对寄件者的业务产生好奇，甚至进一步联系展开业务合作。
根据Nureply官网的文章，一则好的陌生开发信平均要花5分钟撰写，对於非英语母语人士则会需要10分钟以上。如果一封一封客制化撰写，每天的工作就必须在写信中度过，而且这些辛苦撰写的邮件的结果，可能是落到信箱垃圾桶中。
拥有AI软体开发经验的Onur Geneş决定用AI复制、模拟自己的写作风格，开发软体後进行A、B版陌生开发信寄送测试时，惊讶发现使用AI的邮件版多收到2.4倍的回覆。对此模拟测试结果感到惊讶的他，决心推广这项技术，并在2022年建立新创Nureply。
客制化内容×跟进联系：Nureply为合作企业准备陌生开发双武器
Nureply导入AI协助撰写客制化陌生开发信，除了用AI撰写企业简介外，更重要的是「破冰句」。
企业可以透过导入整理好的潜在客户资料，软体便会自动侦测档案内的人名及提供的资料，并透过LinkedIn网站的个人资料整理，撰写出符合特定潜在客户会感兴趣的破冰句。
▲ 企业可以透过导入整理好的潜在客户资料，软体便会自动侦测档案内的人名及提供的资料，并透过LinkedIn网站的个人资料整理，撰写出符合特定潜在客户会感兴趣的破冰句。（Source：Nureply，下同）
陌生开发信另一个成功的秘诀是联系後的跟进（follow-up）。必须在一段期间内藉着不间断的邮件联系，培养与潜在客户间的关系。而Nureply平台做为陌生开发信撰写解方，也提供跟进邮件的功能，包含邮件内文及发送频率的设定，希望藉此简化行销过程的流程及花费的成本。
▲ Nureply平台做为陌生开发信撰写解方，也另外提供跟进邮件包含邮件内文及发送频率的设定，希望藉此简化行销过程的流程及花费的成本。
Nureply目前提供三种使用方案：Starter、Grosth及Pro方案，价格分别为每月49美元（约新台币1,500元）、每月99美元（约新台币3,000元）及3万美元（约新台币95万元）终身买断。
Starter方案主要以冷邮件寄送管理为主，且并未提供AI客制化撰写的服务，若想使用AI功能则建议选择Grosth方案。因AI功能有使用次数限制，若希望无限制使用AI功能，则可选择终身使用的Pro方案。
上市前就收到使用者肯定，Nureply团队获得20万美元投资
在Nureply平台尚未上线前，Onur Geneş针对已登记等待Nureply上线的电子邮件网址，寄送邀请进行测试版网站的邀请。在30位回覆参与测试的使用者中，有20位使用者在第一天就决定订阅Nureply，
成立短短不到一年的时间，Nureply便已累积超过2,500名用户，并透过AI的协助撰写出超过25万句陌生开发信中的破冰句。今年1月Nureply团队更收到来自Boğaziçi Ventures的投资，共计20万美元（约新台币650万元），Nureply团队预计将利用这笔融资继续开发更多新功能。
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（本文由 创业小聚 授权转载；首图来源：Unsplash）